我用填充天宏一卡通冲了Q币,说让等5分钟看是否到账,等了好几个小时还没到账

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壹景者12
2014-07-16 · TA获得超过3247个赞
知道大有可为答主
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尊敬的用户,您好!

       如果您充值之后没有收到游戏点数,有可能是您的充值失败导致的,您可以登录http://kf.27399.com/login.aspx查看您的充值情况和充值卡的余额,如果余额没有扣除说明您的充值是无效的,您重新提交充值即可。如果卡内余额为零,显示的充值信息也没有错误,您可以在此查询页面提交投诉,说明您的问题,我们的相关工作人员为及时为您处理并回复您的。

感谢您对天宏一卡通的支持,祝您生活愉快~~

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緗L亚梦Y维世
2014-07-05 · TA获得超过540个赞
知道答主
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建议LZ问问客服哦~
对了,LZ是用腾讯官方充值网站充的吗?
如果不是LZ可能被骗了......
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