Question

联想k900联网了还上不了网,无线网就可以用,2g网就连不上

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

您可以尝试重新启动下手机，关闭一些不必要的后台运行程序，重新打开数据连接测试，或者更换其他的信号稳定环境下测试。不行的话，您备份好机器内的重要数据后，恢复出厂设置试试。若仍无法解决，则麻烦您联系当地的服务站进行下具体的检测处理。
联想手机服务网点查询：http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Baiduzhidao联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若开启数据连接后移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：

1、请核对是否已经欠费，如余额不足请向运营商补足欠费后进行尝试；
2、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
3、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
4、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
5、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
6、若您的设备是间歇性出现无法正常联网，需反复进行恢复出厂设置改善，建议可以备份机身资料通过系统设置--关于手机--系统升级，将设备更新至新版本观察尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。