Question

三星G7108手机问题

红圈这个相册里的图片都删了，点进去照片都是黑的，但是还会出现图片中红圈的相册，而且长按删掉之后，下次开机相册还在，有什么办法能彻底删掉嘛

Answer 1

您好：

根据您的描述建议操作一下步骤尝试一下：
1、请您清除相册数据：设定-应用程序管理器-全部-相机-清除数据
2、重置相机：打开相机功能-设置-重置-重置相机设定-是
3、备份手机重要数据后恢复出厂设置：设定-隐私权-恢复出厂设置（排除系统问题）
4、G7108手机截止到目前最新版本是安卓4.3，建议您固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
若以上步骤操作后问题依旧没有解决，请您联系三星当地服务中心由专业的手机工程师检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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追问

没有用哎。。。。

追答

若以上步骤操作后问题依旧没有解决，请您联系三星当地服务中心由专业的手机工程师检测