三星手机可以连无线,但是打开了移动数据网络用不了,怎么回事,这里显示已禁止网络怎么回事,急啊!!!

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2014-12-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.建议您通过手机顶帘下拉框开启移动数据功能。
2.设置-更多设置-移动网络-网络运营商-搜索可用网络-选择手机卡对应的运营商。
3.设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置。
4.通过以上方法重启手机后查看能否上网,若还是无法上网,建议您新建上网参数。
1)设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单-新APN。
2)APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)
3)代理:10.0.0.172。
4)端口:80
其他的都不用设置了,然后按菜单键-保存,最后在接入点名称里面能看到您新建的项目,选择后把手机重启试试。
5.如果通过以上方法操作依然不能上网,建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/

更多追问追答
追问
我这个从昨天下午就连不上了,一直到现在
而且下面一直显示已禁用网络
qinyidedie
2014-12-21
知道答主
回答量:26
采纳率:0%
帮助的人:5.3万
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显示禁止网络的是联通网络,可能你的手机是移动定制机
追问
我的卡是移动的
之前都可以用,昨天下午突然就连不上移动网络了
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Z芳遗7己貉僭
2014-12-21
知道答主
回答量:41
采纳率:0%
帮助的人:5.6万
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追问
知道的话帮帮忙
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