如果在ATM取款机取钱,结果发现它少给了一张怎么办?

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2021-12-12 · 银行从业人员 解答关于银行的一切
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若在ATM取完钱后发现少钱了,你可以采取以下几个措施:
(1) 立即打电话向银行客服说明情况,交给他办理即可。
(2) 若刚刚从ATM机上取款结束立刻联系银行的工作人员,等待其调取及查看取款信息,如有错误银行会将少的补还于你。
(3) 银行均会告诉你钞票当面清点,若离开则已自动证明操作无误,此时可以报警请求帮助,要求银行查取相关监控,若有问题则会收到补款。

扩展资料:
一、安全使用ATM机取款的注意事项:
1.紧记您的密码,如果一定要写下,请不要将写下来的密码放在钱包里或写在卡上。

2.不要向他人透露密码,也不要设定简单数字(如123456、888888)或以个人、家人的生日作为密码。

3.记住发卡银行的紧急服务电话,以便在失卡时立即报失及申请补发。

4.取款前提前准备好卡,以免到ATM前才从您的钱包中翻找,注意力分散可能被人利用。

5.自助银行门禁是不需要您输密码的。一些不法分子将读卡磁道及密码按键组装成假门禁,晚上将其安装在自助银行真门禁上。当持卡人在假门禁上刷卡并输入密码时,该设备就盗取了银行卡磁条信息及密码。

6.您在自动取款机上查询、取款时,要留意它上面是否有多余的装置或摄像头;如果机器本身的光线太暗或者位置过于隐蔽,可以考虑换机取款。

7.输入密码时应尽量快速并用身体遮挡操作手势,勿让站身后等待的人看到所键入的密码或交易金额;更不要犯一边输入密码一边读出密码的低级错误,同时对陌生人的“热心”帮助需谨慎对待。

8.操作ATM机时如果出现机器“吞卡”或不吐钞故障时,不要轻易离开,可在原地及时拨打ATM屏幕上显示的银行服务电话或直接拨打银行的客服中心电话进行求助。

9.进行交易时,若发现有任何可疑情况或人物,请立即取消交易并离开;同时,请尽快与银行联络,以确认交易已被取消。一些不法分子在ATM机出钞口内粘上塑料片或用胶水封住出钞口,有人取款时,现金就滞留在通道里,让取款人误以为机器故障。待取款人离开,犯罪分子马上会将钱窃走。

10.不要相信所谓的银行“温馨提示”或“紧急通知”,不要相信取款机旁的要求客户将钱转到指定账户的公告;如果拨打电话后,对方要求持卡人转账或说出卡号和密码,那一定是陷阱。

11.选择打印ATM交易单据后,不要随手丢弃,应妥善保管或及时处理、销毁单据;避免泄露银行卡卡号和有效期等关键信息。

12.不要在ATM前点数您所提取的现金,应该在收好现金及提款记录后立即离开。

二、ATM取款步骤
1、找到ATM机,如果想免手续费,最好找银行卡这个银行的ATM机,比如卡是工行的,就找工行的ATM机取款。
2、把银行卡插入到ATM机进卡口里面。
3、插入银行卡以后,ATM机屏幕上会显示输入银行卡密码,在键盘上输入密码,按确认。
4、然后屏幕上提示选择需要办理的业务,这里是要办理取款业务,选择取款,输入取款金额,确认,等待机器数钱。
5、机器处理完了以后,拿走机器吐出来的现金,点屏幕上的退卡,至此,取款完毕
温馨提示:款取完后记得把卡带走哦
思普瑞特科技
2023-06-12 广告
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本回答由思普瑞特科技提供
期待公平99
高粉答主

推荐于2017-05-30 · 说的都是干货,快来关注
知道顶级答主
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这种情况不会发生的。如果出现这种情况,取出的钱千万不要放在衣兜里,钱不能离开银行监控,打银行客服电话就说ATM机多吐了几百元,银行会马上派人来的。
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百度网友b609538
2014-10-31 · TA获得超过151个赞
知道答主
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您好,像这种情况很少见的,我觉得一般说出去都没有人会相信,但是如果真的出现这种情况建议去银行柜台去问问,因为ATM 应该有记录显示的,相信如果是真的错了的话会如数奉还的,不过我觉得吧您应该是数错了吧!这种情况真的很少见,希望我的答案对你有帮助,谢谢。
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雨日惊雷
2014-10-31
知道答主
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一般不会出现这种情况,如果遇上了,那么首先恭喜你中奖了,百年不遇,如果是银行职员在上班,你可以马上把大堂经理叫过来核实一下情况,看他是怎么解决的,因为可以调看录像,这应该会得到公正的处理的……
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imweixiaobao
2014-10-31 · 超过51用户采纳过TA的回答
知道小有建树答主
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帮助的人:148万
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不要离开柜员机,马上按柜员机上电话按钮联系银行职员。因为有视频可以作证的,离开了就没效了。
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