我的三星手机充电显示电池已取下,手机使用1年多一点,但是发票找不到怎么办?
1个回答
展开全部
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按以下方法尝试:
1、如之前使用的为非原厂充电器,建议使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试是否能够正常充电。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在,建议您携带购机发票机及三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
具体当地服务中心地址请点访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您评价我们的服务: http://support.samsung.com.cn/survey/
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询