Question

紧急求救，酷派大神F1回复出厂设置后优酷客户端无法安装每次都显示安装未完成

Answer 1

您好！欢迎来到酷派企业平台。
楼主您好！可按照以下操作排除：
1、请重新下载安装包进行安装；
2、确认近期是否更换过SD卡或删除过SD卡的文件，如有您可重新进行下载安装；
3、重启手机观察是否能恢复正常；
4、排除后仍有问题，建议您尝试先将手机资料备份好，再通过手机端的无线升级（系统更新、无线升级））/系统更新升级或恢复出厂设置；
5、如以上操作完成后仍无法正常，建议您携带手机及相应凭证到当地我司授权服务网点网点检测处理。针对以上操作有任何疑问，请登陆酷派官网（www.coolpad.cn)服务中心点击在线客服或重拨4000111388。
感谢您对酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。
祝您生活愉快！

追问

点击[http://pinyin.cn/1pSr4oUouah] 查看这张图片。[访问验证码是：268804请妥善保管]

就是这么个情况，

换了个内存卡，恢复了下出厂设置

追答

楼主您好！如以上操作完成后仍无法正常，建议您携带手机及相应凭证到当地我司授权服务网点网点检测处理。针对以上操作有任何疑问，请登陆酷派官网

Answer 2

楼主，因为你恢复出厂设置了，这些软件都是需要重新安装的。你尝试删除后，重新下载安装测试下。

追问

恢复出厂设置后里面自己装的软件都没有了，下载在安装每次都提示安装未完成