Question

联想a360t手机自动关机后开机无声音怎么回事听音乐也无声

Answer 1

您好。

根据描述，如果音乐播放、开机铃声均失效，建议按以下方案进行简易排查：
1. 建议您核实在标准或户外模式下来电是否有响铃；
2. 若来电无声，建议您使用耳机进行对比，如耳机可正常使用，即可判断是扬声器异常导致，请您及时送修站点；
3. 如耳机也无法正常使用，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，若恢复后问题仍存在，请您抽空前往维修站具体检测处理。
官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。