天猫的运费险是怎么赔付的,谁知道吗

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4041well
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当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

注意:

1、买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔。

2、交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

3、运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

4、保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。

扩展资料:

点击“退款申请”,在卖方同意申请退款,退回操作,然后填写正确的网上物流单号,直到卖方收到货物,并点击“同意退款”,交易的状态变成“成功退款”。此时,系统将自动发起索赔,保险公司将在保险公司提出核索赔后72小时内将索赔金额直接分配到客户的支付宝账户。

退货时,购买者需要填写正确的“物流号”。在支付宝将购买金额退还给支付宝账户后,华泰保险开始审核货运保险索赔申请。审核时间为72小时。在审核后,赔偿将实时包含在买方的支付宝账户中。不同地区还规定了退货报销限额。

买家不需要亲自申请赔偿。系统在退款成功后自动进入补偿过程。在淘宝退货过程中,买方只需填写“物流公司”和“物流单号”信息。在完成交易退款后,系统将自动启动索赔申请,保险公司必须在72小时内处理批准,确认在索赔完成后付款额将直接支付给买方支付宝账户。制造的。家庭。买方可按“退货保险”的相应顺序在“购买婴儿”中查看保险的详细情况和索赔处理的进度。

参考资料:淘宝运费保险-百度百科

WXY123456颖
高粉答主

推荐于2019-08-31 · 醉心答题,欢迎关注
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当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

注意:

1、买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔。

2、交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

3、运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

4、保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。

投保理赔原则:

以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。

扩展资料

运费险流程:

点击“申请退款”,在卖家同意退款申请后,进行退货操作,然后在网上填写正确的物流单号,待卖家收到货物,并点击“同意退款”后,这笔交易的状态变为“退款成功”。

这时候,系统会自动发起理赔,保险公司会进行核赔后,会于72小时内将理赔金额直接划拨至客户的支付宝账户。

如何理赔:

买家无需亲自申请理赔,系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时,只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后,系统会自动的发起理赔申请。

保险公司需在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家的支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”,查看保险详情,了解理赔进展。

参考资料来源:百度百科:淘宝运费险

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bc1999
推荐于2017-09-25 · TA获得超过4973个赞
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  为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷,买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买(或卖家赠送)。当发生退货时,卖家同意退货申请,达成退货协议,等待买家退货,买家先垫付运费退货并正确如实填写退货时物流信息,等交易结束(收到退款)后72小时内,保险公司将按约定赔付退货运费到买家的支付宝或余额宝。

特别说明:
1、 买家需要填写正确的物流单号,否则无法得到理赔;
2、 交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;售后维权发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内。

  运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元(请注意是最~~高!)系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
投保之前请认真阅读运费险合同条款,运费险生效后请点击详情查看预计理赔金额,以免造成不必要的损失。
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2014-11-08
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