三星i9158v4g手机用4g卡怎么只显示2g在线

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2015-01-29 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,该型号手机支持移动4G网络。如果需要使用4G网络,需要您插入移动4G手机卡使用,如果无法搜索到移动4G网络。建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关下手机
2.支持更改网络模式:设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-4G/3G/2G(自动连接)
3.更换一张SIM卡试试
4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心查询请访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

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