Question

我的I9300手机用数据连接不能上网但可以用WIFI上网

我的I9300手机用数据连接不能上网但可以用WIFI上网，之前摔坏屏，到售后换了主屏，售后说水货手机不能升级，售后说要手机升机后才能数据连接上网，但摔坏前，手机一切正常的，是不是主板有故障？
但有时用数据连接上网很快，有时又不行，有时数据连接的符号也没有，我的手机是联通版，我是用移动卡。

Answer 1

根据您的描述，该手机无法上网时，请参考以下内容：
1、核实周围网络是否稳定
2、打开顶帘通知的数据开关，关闭WLAN
3、设置-无线和网络-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置
4、更换其他SIM卡
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置）
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp