Question

三星N7000通话听筒没声音

通话时对方的声音听不到，但是对方可以听到我的声音。我用微信语音测试过，听筒没有坏。请问这个问题怎么解决？

Answer 1

根据您的描述，建议您尝试以下操作：
1.【通话过程中】，调节音量上键
2.重新开关机
3.更换SIM卡后测试

4.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp