Question

三星note3手机卡上进去显示无sim卡

我的手机，一直好好的，突然有天就出现了无sim卡的状况，恢复出厂设置，重新补卡都不行，可是用别的卡放上来就是正常，我的卡当别的手机也正常，只有我这张卡放这个手机不行，是怎么回事啊？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：
1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及正确
2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。　
3.更新下手机系统版本尝试是否有改善
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

Answer 2

如您的手机无法读卡或检测不到SIM卡的话，您可将卡尝试放在其它手机进行试试，通过换卡和换机的方法来判断是卡的问题、还是手机的问题。

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Answer 3

无SIM的原因如下；

1：手机不支持手机卡的制式导致无法读取，

2：手机卡损坏导致无法读取，

3：手机硬件故障导致无法读取，

解决方法；

1.插入手机制式支持的手机卡，

2.去营业厅补新卡使用，

3.去附近的手机店或者售后检测维修。

若手机无法识别SIM卡，建议您:

1：确认插入的SIM卡是否和手机匹配。

2：检查SIM卡摆放的位置是否正确；取出SIM卡重新插入尝试。

3：若是双卡手机，请检查SIM卡是否激活。操作：设定-（连接）-SIM卡管理器-激活需要使用          的SIM卡。

解决方法：

装卡前

• 1

  先把三星note3关机。

  

• 2

  打开三星NOTE3后盖。

  

• 3

  取下电池。

  

装卡中

• 1

  用剪卡器将标准的SIM卡剪成小卡。

  

• 2

  把卡和电池装进手机。

  

• 3

  装卡后

  盖上后盖，按电源键开机。

• 

Answer 4

无SIM的原因如下；
1.手机不支持手机卡的制式导致无法读取，
2.手机卡损坏导致无法读取，
3.手机硬件故障导致无法读取，
解决方法；
1.插入手机制式支持的手机卡，
2.去营业厅补新卡使用，
3.去附近的手机店或者售后检测维修。

Answer 5

手机无法识别SIM卡处理方法：
一、请根据手机型号确认使用SIM卡类型是否正确。不正确的SIM卡可能会损坏卡托和卡槽，甚至不能取出；
二、请确认使用标准的SIM卡。请勿使用非标准SIM卡或自行剪卡，剪卡容易导致SIM卡无法识别或损坏手机，建议到营业厅换原装的标准SIM卡；
三、请确认卡片放置是否正确。SIM卡的缺口和卡槽是否对应；
四、请确认SIM卡表面是否有脏污。如果SIM卡使用时间较长，可用酒精擦拭芯片表面，或到营业厅更换原装的标准SIM卡。SIM 卡长时间使用，金属表面容易被氧化而容易引起概率性不识卡；
五、请勿在开机状态下插拔 SIM 卡。插入 SIM 卡后请重启手机尝试；
六、若问题仍然存在，请提前备份好数据，并携带购机发票前往售后服务点检修。

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