手机里的信息图标不见了三星5s公司

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2015-04-17 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机自带软件的图标丢失,建议您:
1.若是主屏幕上的软件图标丢失,请进入应用程序-点住需要添加的图标不松手拖入到主屏即可。
2.若是在应用程序中没有找到自带的软件图标,请查看是否隐藏了应用程序:应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序(部分机型支持)。
3.查看是否停用/关闭了应用程序:待机-应用程序-设定-应用程序管理器-全部-查找该图标-点击后启用。
4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

非人度
2015-01-12 · TA获得超过1万个赞
知道大有可为答主
回答量:2.7万
采纳率:91%
帮助的人:4475万
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根据您描述的情况,查看下:
1、手机进入应用程序页面-屏幕上方选择(应用程序)再查找下是否有短信的图标
找到图标长按住-拖动到主屏幕-然后在主屏幕长按住图标,放到屏幕下方即可
2、若没有root删除,可以备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置-恢复出厂设定)
3、若是root删除删除(系统问题)
建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心由工程师检测看下
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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百度网友b51958b
2015-01-06 · TA获得超过697个赞
知道小有建树答主
回答量:1070
采纳率:0%
帮助的人:692万
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三星没有5S公司
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