我的是三星355v5c，加了一个4G内存条，可是加了之后全都变成硬件内存了！RAM还是1.49G，根本没增加。
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尊敬的三星用户您好：
根据您描述的情况，355V5C 机型64位操作系统最大支持内存为8G，内存型号DDR3 1333MHz/1600MHz，机器配置两个内存插槽，支持安装2G/4G内存。【注：由于加装内存造成的机器故障，是不能享受包修的】。
添加4G内存建议您更换64位操作系统。
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根据您描述的情况，355V5C 机型64位操作系统最大支持内存为8G，内存型号DDR3 1333MHz/1600MHz，机器配置两个内存插槽，支持安装2G/4G内存。【注：由于加装内存造成的机器故障，是不能享受包修的】。
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DIMM 0: 三星 DDR3 1600MHz 4GB
制造日期 2013 年 10 月
型号 CE EBJ40UH6B5D0-DJ-F 0
序列号 06000000
DIMM 1: 三星 DDR3 1600MHz 2GB
制造日期 2013 年 01 月
型号 CE M471B5773EB0-CK0
序列号 3FD5A592
都变成硬件内存了，我怎么都移动不了！
追答
笔记本内存和手机内存有区别的，笔记本内存机器是否识别，可以在我的电脑/计算机右键属性查看。
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