Question

联想a5000手机停止运行怎么办

你好我的是联想A5000型号，突然就停止运行了，应该怎么办呢

Answer 1

首先我们可以尝试清理该APP的缓存数据。依次进入“设置→应用程序→全部”，找到并点击该APP的图标，在应用信息界面中选择“清除数据”以及“清除缓存”，再重新运行该APP即可。此外，如果某款APP只是偶尔会出现“应用程序停止运行”报错提示，则可能是系统内存不足引起的，这样的情况一般经常出现在1GB RAM手机上，运行前清理后台程序就可以了。

Answer 2

您好。
很抱歉影响您使用。
程序停止运行，这个是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式，偶尔出现一下的话是正常的。
若频繁出现，建议您尝试操作以下：
1、可能是由于程序数据异常了。建议您尝试到手机的“系统设置--应用程序--已下载”下，找到异常的程序，点击进入“清除数据”后观察使用。
2、有可能是由于一些第三方软件的冲突干扰导致的，建议您尝试卸载最近安装的可疑软件，或是备份下机身的重要资料（联系人、短信等）后，再操作一下恢复设备的出厂设置看看能否改善。
3、若是之前有root后导致的系统文件损坏，需要重新刷机才能恢复系统的使用。由于自行刷机有风险且可能影响设备保修，建议您前往维修站点进行处理。
若无法操作如上，或是无法有效解决，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

尊敬的用户您好！

这是联想常见问题知识库，里面有比较全的答案和知道过程和解析：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
有任何问题咨询联想24小时在联想社区与工程师互动：
http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！