我的联通4G卡无法上网

本人用的是安卓双卡双待手机,前几天买空调的时候送了张100元的4G联通卡,就装手机上使用了,除了能接打电话和短信之外,无法上网,基本无法使用,而且这联通卡也经常无信号,请... 本人用的是安卓双卡双待手机,前几天买空调的时候送了张100元的4G联通卡,就装手机上使用了,除了能接打电话和短信之外,无法上网,基本无法使用,而且这联通卡也经常无信号,请问什么原因呢?另一张移动卡却能正常使用,也能上网 展开
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中国联通客服
2015-04-24 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机;
2.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数,具体设置的方法您可以参考手机说明书
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
669527jiao
2015-04-24 · TA获得超过156个赞
知道答主
回答量:251
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你手机不支持或则是送的卡没有实名制,你手机是支持4g么
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