Question

小米4闪屏怎么处理

刚买的小米4总是闪屏。
刚买的时候好好的，安装一些软件，用着用着就开始闪屏了，比如微信，微信一联网就开始闪屏了，结果手机用什么软件都开始闪屏，去小米客服重装了一下系统，刚开始也是好好的，安装完软件，又开始闪屏了，请问怎么处理这种情况？自己能解决闪屏的问题吗？还是直接给退或换了？

Answer 1

先确定你是在官网买的吗，确保一下是不是正品，我也用的小米四，没遇到过任何问题，很稳定、如果是正品的话建议你打电话技术电话咨询一下，自己先刷机试试，还有实在不行，到附近的小米之家帮您检测一下！你这种问题应该是个案！

追问

是正品，我恢复原出厂设置了，用段时间还是闪屏，小米客服也是重装了下系统，用了不到一天还是闪屏。我看网上小米4闪屏的不少，不知道是硬件问题还是软件问题。

最后解决了，给换了主板换了屏，希望保持质量吧。

Answer 2

如小米4出现闪屏，建议处理办法为：

1.首先排除是否是系统问题。对系统进行重置，恢复一下出厂设置（注意：操作前建议备份手机中的重要文件及资料）。
2.升级一下最新系统；升级方法：设置——关于手机——系统升级。

3.如排除系统原因，那就可能是硬件问题，或者是屏幕坏了，建议送到附近的小米售后服务中心进行检测维修。