Question

炉石传说登录时一直卡在这个界面，死活进不去，求解。

Answer 1

1，网络问题

这种是导致炉石传说界面卡住了现象的最多的一种情况，在游戏中如果网络连接不通畅的话，就会导致炉石传说出现界面卡住的情况发生，玩炉石传说最好是用WIFI或者4G网进行连接那样情况就会好很多。

2，重启手机

遇到炉石传说游戏卡住的话，可以先尝试将手机关机重启一下，有时候只需要将手机关机重启之后就可以进入游戏了。

3，关闭后台运行程序

如果炉石传说界面卡住的话，此时打开手机后台上面多任务管理，将手机上面当前所运行应用从后台系统退出一下，有时候会因为手机后台上面运行的软件太多，内存不够，造成游戏界面卡住。

4，软件问题

每次炉石传说更新版本之后，出现界面卡住了题会尤其突出，版本更之后很多朋友都有可能游戏登陆不上去、闪退或者卡住打不开的情况，这种情况下多数是软件的缺失造成的，建议及时更新或者删除游戏在重新安装一下。

5，配置问题

炉石传说有1.8GB左右的大小，非常大，而且上面所有的功能都需要联网才可以，玩家如果手机配置低与软件不兼容或者内存不够用的话，虽然安装了炉石传说，但是进入到炉石传说游戏里面也会出现卡住的问题，发生这种情况。

Answer 2

彻底退出战网，在任务管理器中停止与游戏相关的所有进程。重新启动游戏即可恢复，详细步骤：

1、在战网发现游戏进不去之后，不要反复点击进入游戏，先把战网退掉。

2、然后弹出任务管理器，弹出之后，点击第二个内容。

3、进入进程之后，把炉石传说的进程找到关闭。

4、此外，还需要找到战网的进程。

5、然后直接点击结束进程，弹出的内容点击确定就可以了。

6、然后重新启动战网。

7、再次启动炉石传说，就可以开启游戏了。

Answer 3

首先自己这边的问题排查一下
1.网络问题，这个界面就是连不上服务器的界面会一直这样。
2.账号问题，账号是否正确、是否被封禁等。
3.应用重装，有时候可以能已经更新了新版本你缺还是旧版的炉石也会登录不上。
之后就是服务商的问题，上面说了，连不上服务器会这样，那你看看服务器是否在维护，或者你去论坛看看是不是服务器炸了。

Answer 4

我经常卡门，解决办法有3种
1. 关了程序重进

2. 如果1办法等了10s还没进，那么关了程序，然后断了网络，再连网络，然后再进。
3. 换好点的网络，经我实验朋友家100m网速从来不卡门。

追问

98M网速卡了25分钟

追答

下次遇到这种情况，就立马关掉再进，一般如果卡门卡了超过10s就有问题，需要重连了。

Answer 5

检查网络，网络没问题的话退出重新登入，还不行的话卸载重装网页链接