Question

dell笔记本电脑适配器可以给电脑充电但无法给电池充电

dell笔记本电脑适配器可以给电脑充电但无法给电池充电，把此适配器换到别的dell机子上正常使用，把别的dell机子上适配器换到我机子上，也正常使用，我的机子配我的适配器就不行，这是什么情况？有碰到过这种情况的吗？

Answer 1

可以给笔记本供电表示适配器没有问题，无法给电池充电的问题可能是：
1、软件设备问题：腊败哗一般笔记本都会配备电源管理软件，如果启用了“电池保护模式”，电源管理软件在侦测到用枯郑户使用交轮行流电源后会禁止电池充放电，以此来延长电池使用寿命。
处理方法：进入控制面板中的电源管理，关闭电池保护模式或是勾掉禁止充电选项就可以了。
2、硬件故障：一般是电池老化或损坏，所以无法充电。
处理方法：不建议自己动手，可以送专业维修或直接更换。

Answer 2

您好：
很可能哪携则您的电脑有硬件李棚问题，建议您联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提隐高供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

Answer 3

电池好像也要驱动程序，
上戴尔的官网求助下官悔猜搏方专家，如兆旁果没过保修的话，他们还碧祥提供上门服务哦。

Answer 4

电池拿到客服去吧

Answer 5

电池或主板有问题。拿到售后看一下去吧