Question

为什么步步高手机,qq升级后连不上网络

Answer 1

您好！
请问只有QQ无法连接网络吗？请问您的手机是什么型号的呢？
1、进入i管家-流量监控-联网管理，查看下是否禁网了呢。
2、进入设置-更多设置-应用程序-已安装-QQ，进入信息界面清除数据试试。
3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、进入设置-更多设置-应用程序-出厂应用程序管理-QQ，重新安装试试。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！