如何塑造个人礼仪形象?
塑造个人礼仪形象措施如下:
1、展现形象的外在魅力
服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,对于初次见面的双方来说,服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。清洁的仪表,得体的修饰,这是最基本的要求。只要是适合自己体形,漂亮又有新意的衣服,就应当大胆穿着。
2、言谈举止放大内在形象
言谈举止是一个人精神面貌的体现,应放松心情,保持自己的既有特点,而不要故意矫揉造作,言谈要有幽默感。在商务交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽,这样对于双方达成共识会有着很大的帮助。
3、发挥微笑的魅力
保持微笑,似蓓蕾初绽。真诚和善良,在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑是与人交往的重要环节,可以有效促进双方之间的交流,让对方感觉比较和善,这样更有助于促进合作,促进感情的交流。
塑造个人礼仪形象的重要性
礼仪必须通过学习、培养和训练,才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任,通过学习礼仪、传承礼仪,自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成,必然会在社会生活中发挥重要的作用。
在日常生活和工作中,形象礼仪是是能够调节人际关系的关键因素,从一定意义上来说,形象礼仪能够很好地促进人们之间的关系,使得人们建立友好合作的关系,具有一定的凝聚情感的作用。此外,塑造出良好的形象礼仪,能够有助于商务工作的谈判和合作。
在人际交往中,其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息,在不知不觉中已经传给了对方,这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。行为心理学家曾做过一个实验,证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。
在高度开放的信息时代,在瞬息万变的市场经济条件下,注意你给人的第一印象是相当重要的。也许你正在谋求一份工作,也许你正代表公司与对方谈一笔生意,这其中的第一印象都会成为或成功或失败的一个潜在因素。
人们的印象形成过程始于通过感官察觉对方,受主观认识能力和客观复杂性的限制,主客观不可能总是完全一致的,这样就会出现大量不准确的,甚至虚假、错误的印象。这就要求人们自觉地加强修养,有效地运用礼仪规范,准确地表现自我。
整洁大方的个人仪表,得体的言谈,高雅的举止,良好的气质风度,必定会给对方留下深刻而又美好的印象,从而引导对方对个人的尊重,或对自己所代表的组织的尊重与信任,最终达到社交的目的。
礼仪形象的价值
1、礼仪形象塑造是由人的本质和人的需要决定的
人的本质并不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,人的本质是一切社会关系的总和。在各种复杂的社会关系中,最主要的关系是两大类:物质关系;精神关系。无论是物质关系还是精神关系,都必须也只能通过社会交往才能表现出来。
2、礼仪形象塑造能唤醒人性的“尊严”,从而使人更具“人性”
礼仪是讲究等级秩序的,下级对上级、晚辈对长辈、主人对客人等,都要恭敬;但反过来,上级对下级要礼贤下士,长辈对晚辈要关怀爱护,客人对主人,要客随主便,礼仪中的任何一方都要把对方放在一个很重要的位置。
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1、电话形象,十分重要
2、为打电话,先要思考
3、接通电话,莫忘客套
4、控制音量,亲切稳重
5、铃声一响,尽快接话
6、对方找人,礼貌待之
7、作好纪录,准确应答
8、接话完毕,别忘客气
9、移动电话,勿扰他人
二、空间礼仪
1、人际交往,须留空间
2、常见空间,各有定数
现代社会的绝大多数人都在以下四种空间范围内交往着、活动着:
第一,亲密距离
第二,私人距离,这是一个更有“分寸感”的交往空间,其中也可分为近位 和远位两种
第三,社交距离
3、具体空间,因情而变
体姿礼仪
一、体态的礼仪功能
1、表达真情,胜过语言
2、简洁生动,真实形象
二、体态、仪态的礼仪技巧和功能
1、体态含义,各有异同
2、站有站功,挺直如松
3、走有走姿,从容稳直
4、坐有坐相,文雅端庄
5、仪态万千,手势领先
三、舞会礼仪
1、提高认识,认真准备
2、礼貌邀请,文明共舞
服饰礼仪
一、服饰的含义
1、花美人美,应有区别
2、服饰含义,符号集合
二、服装的色彩与款式造型
1、服装色彩,各有效应
2、色彩搭配,注意效果
3、根据肤色,选配色彩
4、了解原始结构,讲究款式造型
三、服饰运用的礼仪要求与技巧
1、常用礼服,各有讲究
2、穿着西装,得体大方
3、饰品佩戴,合情合礼
4、美容化装,应知技巧
5、服饰须讲究,遵行T.P.O
在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,人们在交往时按礼仪规范去做,有助于加强人们之间互相尊重,建立友好合作的关系,缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说,人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理,形成友谊关系,反之会产生敌对,抵触,反感,甚至憎恶的心理。
礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。
所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
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选衣穿衣,请把握住“场合决定今天的穿着”的原则,例如今天要出席正式会议,你可能需要穿上衣橱里最正式的套装;拜访老客户,衬衫加西装裤的装扮可能是最合宜的选择。
2 穿着由大面积到小面积
“穿着由大面积到小面积”可以让穿着搭配化繁为简。
3 彩妆与发型要和整体造型搭配
穿好了衣服,接下来就轮到发型和彩妆了。发型和彩妆不但是整体造型的一部分,更是为穿着“锦上添花”的仙女棒。
(1)展现形象的外在魅力
服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的,特别是与人初次相识时,由于双方不了解,服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。清洁的仪表,得体的修饰,这是最基本的要求。只要是适合自己体形,漂亮又有新意的衣服,就应当大胆穿着。服饰的个性,也能让人判出你的审美观和性格特征。服饰式样过时,人家会认为你刻板守旧,太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素,这两种情况都地让人得出"此人不好接近"的结论,自然会影响社交中的形象。
(2)言谈举止放大内在形象
言谈举止是一个人精神面貌的体现,作为一名商务人员要开朗、热情,让合作者感觉随和亲切,平易近人,容易接触.很多商务人员在商务社交中总担心没有出众的言谈来打动合作者,吸引合作者的注意,以致于造成精神上的紧张,使表情、动作都变得十分僵硬,这都是自尊心太强造成的。因此,应放松心情,保持自己的既有特点,而不要故意矫揉造作。其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。言谈要有幽默感。在商务社交中,谈吐幽默的商务人员往往取胜。没有幽默感的人在社交中往往会失败。在商务交际场合,幽默的语言极易迅速打开交际局面,使气氛轻松、活跃、融洽。在出现意见有分歧的难堪场面时,幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂,使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。此外,幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求,或进行一种善意的批评。平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。
(3)发挥微笑的魅力
保持微笑,似蓓蕾初绽。真诚和善良,在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。微笑的风采,包含着丰富的内涵。它是一种激发想想和启迪智慧的力。在商务社交场合,轻轻的微笑可以吸引别人的注意,也可使自己及合作者心情轻松些,靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围。最终赢得顾客、达成交易、生意兴隆、利润丰厚。
(4)充分展示性别美
男士切忌流露出狭隘和嫉妒的心理,不要斤斤计较,更不要睚眦必报。男人的性别美,是一种粗犷的美,内涵的美,真正的男子汉应该有性格,有棱角,有力度,有一种阳刚之气,而那些扭扭捏捏的奶油小生则让大多数人难以接受。而女性美普遍被人认可的形象一直是娴静的、温柔的、甜美的。女性容貌清秀,线条柔和,言谈举止中所散发出来的脉脉温情强烈动人。交际时,女性如能巧妙地利用自己的性别特点,表现得谦恭仁爱,热情温柔,一般总能激起男性的爱怜感和保护欲。女性自然的柔和所产生的社交力量,有时比"刚强"的力量要大得多。 聪明的女性总是自觉地突出自己的性别形象。