Question

三星NOTE3 N9008S手机不能升级5.0问题

我是在三星服务中心升级4.4.2系统的，现在想升级5.0.可是用三星Keis检测不到升级呀
我是在三星服务中心升级4.4.2的，但是服务中心工作人员说5.0的还没有出来。我自己用Keis也检测不到5.0，说是最新版本的

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，目前NOTE3系列中N9008S型号已经推送安卓5.0版本
如果您需要升级，请按以下步骤操作：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、使用三星Kies/kies3(如果当前版本为4.3系统，需要下载KIES3)具体步骤请参照三星官网提供方法操作：http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/447063
三、将手机至当地三星服务中心帮您升级。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey