Question

‖华为手机售后服务网点怎么快速查询

Answer 1

华为客户服务中心地址信息查询方法如下：

1、通过手机自带服务（或者会员服务）APP里面的“ 服务--服务网点”可以查询到最近的华为客户服务中心；

2、可以电脑登录华为官方商城，在华为商城页面下方，点击“售后网点”查询地址。

温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。

Answer 2

华为手机售后服务网点查询方法：

（1）在手机应用中找到【会员服务】打开；

（2）点击页面下方【服务网点】；

（3）在页面中通过定位或者手动选择，即可看到当地的华为售后服务站；

（4）在筛选栏中，您还可以选择地区或者产品类型进行门店筛选。

一、华为售后服务政策（保修对象：手机，平板电脑）

（1）七天免费退货、换货、保修

自购机之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

（2）十五天免费换货、保修

自购机之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

（3）一年保修

二、下列情况不属于免费保换保修范围：

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、 SN 条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、 由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏。

Answer 3

通常在手机自带的会员服务APP里，选择售后服务--网点查询，会根据位置信息显示最近的网点。

或者可以电脑访问官网，也是可以快速查询到的。

Answer 4

去华为官网就可以查询。