Question

硬盘问题这是怎么回事！！

Answer 1

【故障症状】Dell电脑自带的检测程序检查出硬盘异常，错误码2000-0142，无法自检。

【故障原因】Drive Self Test failed原因是硬盘存在物理坏道，且无法使用软件修复。

【解决方案】

• 抢救硬盘内数据

1. 考虑在别的电脑上制作带WinPE环境的启动U盘，

2. 开机根据按键提示进入Boot，Menu，选择带有USB、U盘厂商字样的项目，回车。

   进入WinPE系统后使用 Diskgenius 等数据恢复软件抢救硬盘数据。

3. 如果数据重要，且无法抢救出来的话，请交给专业数据恢复人员处理。

• 解决硬盘故障

没什么好说的！

1. 送到Dell电脑店，看看能不能返厂修复硬盘。

2. 更换硬盘。

【参考资料】

Answer 2

　　“Ultra DMA CRC错误计数”(C7)没有非常具体的解释，一般来说表示这个是硬盘接口有所损坏，一般硬盘正常多次插拔，都会有这个黄色报警，不过别担心，请仔细查看主板的SATA接口和硬盘SATA接口，是否有明显磨损或者烧毁痕迹，如果没有这些迹象，硬盘可以安全使用，换多几个版本HD-TUNE软件进行测试，就会发现有的HD-TUNE有黄色告警，有的没有。
　　代码一般是C7，但不同的厂家对这个代码的定义不同，用通用软件，比如hdtune测C7错误，不一定就是UDC错误。
　　另外，如果是SSD出此错误，不必在意。因为SSD的smart定义与机械盘不同。新盘也经常会测出这个错误。没事。