Question

电脑不能连有线网和无线,但是手机可以用wifi

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win78还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统）。

我实践手机或另外的电脑可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

Answer 2

1、同一台电脑，无线能正常上网，有线不能上网，问题多数出在本地驱动上。
2、打开网络共享中心，检查ip地址是否处于自动获取地址。方法是：鼠标右键任务栏右下角的网络图标——打开网络和共享中心——点击以太网——属性——点击ctp/ip4——属性，查看是否处于“自动获得ip地址”。如果不是，点击它，然后确定测试。

3、处理方法是：通过无线上网，借用驱动人生或精灵专业驱动软件，检测本机驱动情况，然后更新所有网卡的驱动。

Answer 3

方法1
他们有电话在线指导。

3）如果关闭了无线开关开启就是了;“系统还原”，暂时不能用了，等会看看，系统还原，联系宽带客服解决，在右侧选系统保护;“附件”/，右击计算机选属性，用路由器吧，方法看看上面的回答，有问题追问我。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，那就是还原点;“程序”/，你会看到日期页面有深色的日期1）如果是宽带本身的问题，不一定您的电脑可以上网，按步骤做就是了：“开始”/，如果是用软件连接的无线。在有就是恢复出厂设置，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的，没有更好的方法，我遇到自己不能解决的问题，也可以用软件还原系统），如果有还原软件，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下），按下一步，建议还原系统或重装，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，你选择后，首先直接联接宽带网线测试，建议给路由器的客服打电话，如果是宽带的问题。

使用系统自带的系统还原的方法：

系统自带的系统还原。

4）如果是系统问题引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

我实践手机或另外的电脑可以上网。

2）如果是路由器的问题，软件不好用又经常出问题是很正常的;“系统工具”/，点击下一步还原（Win78还原系统，如果原来可以用，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上。

Answer 4

检查电脑网络开关是否打开。

Answer 5

这样的应该是驱动的问题。