Question

求高人指点~~~~！打开阿里旺旺就死机蓝屏~！

前几天刚配的新电脑，今天在家想上网买东西，就下载了阿里旺旺，谁知道一打开软件，果断死机蓝屏，重启之后又同样方式操作，结果一样，死机蓝屏，开始不知道原因，就挨个排查，上网搜索原因，看到很多人和我情况一样，可都是询问的，没一个有结果的，也没说怎么解决的，自己又试了好多其他软件，都没有死机蓝屏，包括玩游戏，还是非常吃显卡和配置的游戏GTA5，所有操作运行1个多小时，也都正常运行，然后又开启阿里旺旺还是死机蓝屏，才发现是它的原因，之后删除，又重新下了个，结果同样~！跪求高人指点，如何解决~！

我知道搜索此类问题，以前回复的帖子有很多，我90%的这类帖子也都看过，别拿曾经的答案来充数，还有是最好曾经出过此类问题又解决了的朋友来回答~！谢谢了~！

Answer 1

360人工服务有蓝屏修复，是阿里旺旺与系统不大兼容，修复后看是否还有此情况

追问

我目前用的是电脑管家这一个杀毒软件，你的意思在下一个360杀毒软件？我知道360这个杀毒软件里面有这个修复~！没其他方法了？

追答

理论上...没有 网上找的一些蓝屏修复工具里的数据库是死的，360修复会联网分析蓝屏原因进行修复

Answer 2

1.电脑里有木马或病毒干扰，可以使用腾讯电脑管家来进行杀毒，打开腾讯电脑管家--闪电杀毒--全盘扫描--完成
2.你下载的播放器，或聊天软件，或驱动的程序不稳定，打开腾讯电脑管家---软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。
3.就是你安装了两款或两款以上的同类软件，它们在一起不兼容，建议卸掉多余的那一款！打开腾讯电脑管家---软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。
4.你在电脑左下角“开始”菜单里找到“强力卸载电脑上的软件”，找到多余的那款卸掉！或者，打开腾讯电脑管家---软件管理--软件卸载--在卸载软件后能够针对残留文件和残留注册表进行有效清除。
5.重装系统和还原系统后，电脑继续蓝屏，原因是：还原和重装后电脑的软件程序不稳定！或系统不支持，所以会蓝屏报错！所以，还原了系统和重装的系统，软件和驱动都必须更新升级一下,可以使用腾讯电脑管家进软件仓库升级软件，或者打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测--安装驱动，即可一键链接数据库，下载最新的专属您设备型号的驱动。

用腾讯电脑管家清理系统垃圾插件注册表什么的
电脑中存有病毒开机不停按F8，进入高级，选择最后一次正确配置，确定，最好安装个电脑管家进行电脑检测杀毒优化。（打开腾讯电脑管家一杀毒一扫描查杀）如果杀到木马或病毒后，应立即重启，重启电脑后，来到“隔离|恢复”，彻底删除，木马和病毒