Question

华硕笔记本dvd歌碟光盘放进去怎么放不出来？显示光盘里有文件，但点开，播放不了？

华硕笔记本dvd光盘放进去怎么放不出来xp7d 的家庭系统

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

1、建议更换质量较好的光盘读取试一下，确认光盘是否有划痕等，如果有，可能读取不了。

2、设备管理器---DVD驱动器--查看是否有叹号或问号显示？如果有，一般是系统问题，需要恢复或重装系统解决。

3、如果排除了盘片和系统原因，可能是光驱问题，请您将笔记本带到华硕售后服务中心进行一下检测，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

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希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！