Question

预装win8.1的华硕笔记本电脑但是曾经重装过系统能否免费升级到win10？

我的电脑本来是华硕预装了win8.1的，但是曾经出过问题，于是找了别人重装，而且重装的是企业版，现在不能免费升级win10，现在有什么办法，买的时候附带的光碟我还保留，一个是win8.1，一个win7 是不是装了光碟上的就可以升级了？

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好!

随机附带的是华硕驱动程序/应用软件光盘，没有附带系统安装光盘的；

1、如果硬盘里面的隐藏分区文件没有格式化删除，您可以开机按 F9 键恢复win8.1系统，然后再升级win10，通过windows update更新所有系统补丁，之后再通过windows update在线更新win10。

2、F9 一键恢复win8.1系统，具体方法：

按下电源键开机或重新启动电脑，当开机自检时，请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面，然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】或【初始化电脑】进行恢复操作。

注：恢复系统之前，请您先备份保存重要数据资料到外接存储设备，以免数据资料丢失。

3、如果隐藏分区文件已格式化删除，请您将笔记本带到华硕售后服务中心工程师帮您重装恢复，您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息：

http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China

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希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。如您仍有疑问，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

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Answer 2

自己去搜索下载来安装！然后激活。激活工具就用 kms

Answer 3

只要现在用的是w7以上的都可以免费升级

追答

如果没收到推送尝试用腾讯电脑管家或360 这都是微软合作的

追问

企业版不能升级好吗，