Question

奥特莱斯买的蔻驰出现问题怎么处理

在重庆奥特莱斯蔻驰包包，今年1月份买的现在出现了皮裂的问题，去店里咨询，店方给出的解释是由于包包不是真皮的，会出现这样的情况，建议以后买真皮的，安抚了几句说这种材质不能维修处理不了，遇到这样的问题，花了几大千买的一年都没用到就出现皮裂这样的质量问题，就应当我们消费者自己承担认倒霉吗求解！

Answer 1

去消协投诉,看看有没有用.
我以前在上海的奥特莱斯,买过一款漆皮的女包,没多久包边开裂,商家很爽快地安排换新,由于同款已断货,我又没有看上其它的包,所以愉快地退钱给我了.