三星手机连上wifi却收不到短信验证是怎么回事

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2018-09-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果是手机不能接收某些特定号码短信,建议:1.若是运营商、银行、团购等官方短信,请尝试让其重新发送,检查sim卡状态,稍后重启手机再次接收。2.若是验证码,建议更换其他位置尝试重新发送接收,排除是否为网络原因导致。3.更换其他时间段再次接收。4.核实手机中是否设置了短信黑名单功能,建议打开手机设定--呼叫/信息阻止-信息阻止列表-全部移除。5.查看手机是否最新下载了第三方软件(安全卫士类,系统管理类),有可能是软件将短信拦截,建议将其卸载尝试。6.更换其他SIM卡尝试。7.若无效,请备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。如问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程师解决。
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2019-07-12 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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5Gⁿ 让未来生长,体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍,让用户的体验更舒心; 通过产品设计的透明与安全,让用户的消费更放心; 通过服务体验的简单与便捷,让用户的服务更贴心。
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接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,请您联系当地的人工客服处理此问题。
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大明湖畔旧情人
2015-10-04
知道答主
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重新发送获得 如果还是没有 就打10086人工服务直接开通
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