Question

懂法律的请进

我家是开旅店的，进门需要换拖鞋，客人的鞋可以放在门口 也可以拿进屋里，结果客人的鞋在门口被小偷偷走了（我家有监控看到全过程），客人要求赔偿，他说他的鞋价值一千五百多元，这种事情该怎么处理。

Answer 1

既然客人已经住进了你的旅店，你们之间就形成了合同关系，你有义务保障他的财产安全，他的鞋子丢了，你当然是要负责人的。不过，他的鞋子到底值不值1500元，你得要求他拿出证据啊，（比如购物的凭证什么的。）不能他说他的鞋值多少钱就是多少钱。如果他拿不出证据，按照一般情况赔就行了。

Answer 2

赔偿是小问题，大问题是你家旅店的信誉问题，出了这样的事情，如果处理不好的话，会影响以后客人的入住，那样的话，你的经济损失岂止仅仅1500元，很多企业都是那样的小问题倒闭的，这才是重要的，所以要小心处理此事。

他的鞋价值1500元，是说全新时，现在应该折旧价，应该一半价吧，这一半价，你和他本人双方各负一半责任，你应该负400元，这是合理价位。

Answer 3

你家有保管义务，应当理赔，但对方应当出具他购鞋的收据，或有其他证明，证实鞋的价值，不能说多少就是多少。