Question

我的魅蓝手机突然出现死机，开机后就出现开机画面显示MEIZU，一直这样，也没其他反应！！怎么回事？

Answer 1

1、同时长按音量上键+电源键7到10秒，之后，连接电脑；

2、点击系统下载 ，将下载的最新系统复制到手机磁盘“Recovery”的根目录中，拔掉数据

线，只勾选“系统更新”，按“开始”看看是否能够进入系统。

3、更新后仍无法进入系统的，则再次操作步骤1、2，并同时勾选“清除数据”和“系统更

新”。如果以上方法无法改善，建议将机器送修检测的。同时清除数据操作会清除联系人、短

信、便签等个人信息，须要提前用Flyme账号备份好，以免数据丢失。

问题发生原因如下：

1、手机偶尔死机，在使用手机的过程中，随着安装的应用以及存储的数据增多，难免会存在影

响手机正常运行的因素。不过请放心，手机在这种情况下死机然后重启，只是在自我恢复，不

会对手机造成影响。

2、内存不足导致死机，手机资源有限，如果同时运行的软件或存储的数据超过了手机的负荷，

那就会影响到手机正常运行了，其表现为手机卡机、死机重启。建议您常清理后台运行的软

件，以及清理手机中的垃圾文件，以保证手机有足够的运行内存和存储空间。  

3、使用某款软件时，高频率出现死机，有可能是软件与手机系统不兼容。这些软件在运行过程

中，可能会影响到系统，从而造成手机死机。这些软件通常不是在正规渠道下载的软件，或不

是主流软件。手机root后出现死机，可能在不知道的情况下，偷偷修改了系统文件或参数，造

成系统不稳定，甚至损坏硬件，这也就大大增加了手机死机的几率。

Answer 2

估计是系统文件遗失，不能启动，按住手机电源键和音量上键，就是+键，使手机强制启动并恢复出厂，应该是可以了。

追问

按了，但是也是没反应！只出现开机关机！！

追答

按住手机电源键和音量上键，将手机连接电脑，在电脑上会发现一个文件夹“Recovery”，从网上下一个安卓软件放到里面，再从手机上点系统更新，应该可以我，我的出现过一次，就是这样的，如果还不行，就不知道怎么办了，建议售后。