Question

为什么oppoa31安装软件进不去?

Answer 1

　　您好，若手机无法安装软件，可参考以下排除方法：
　　1、手机的未知来源没有打开，手机设置--安全与隐私--开启未知来源；
　　2、手机内存已满，建议进入设置--应用程序--选择单个程序，及时清理手机的存储空间，如QQ、微信等缓存数据；
　　3、首选安装位置不对，进入设置--存储--首选安装位置--选择为由系统决定，再重新下载安装；
　　4、安装软件的版本低于现有版本、或者软件兼容性问题所导致，请更换其他版本或者其他软件再次下载安装；
　　5、手机获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性，建议前往客户服务中心刷机解除手机ROOT状态。
　　若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。