产品质量问题,垫付的运费怎么申请退款,很多卖家都不支持到付运费

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蝶恋花ocans
2016-04-05 · TA获得超过6089个赞
知道大有可为答主
回答量:3107
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商品质量问题,运费卖家承担。
买家申请退货退款
卖家同意>提供退货地址
买家需按退货地址完成退货环节
先行垫付运费,填写运单号,运单号客户联上传
耐心等待卖家签收并同意退款

至于垫付的运费,投保运费险的,保险公司72小时理赔到帐,不足部分找卖家补足。
未投保运费险的,直接向卖家索要垫付运费,卖家不理睬
交易关闭/交易成功,就有“投诉卖家”通道
投诉卖家索要垫付的运费。
傅姮0i4
2016-04-05 · 超过49用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:150
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卖家收到货后会给你返回来的,这个需要跟卖家协商
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