三星s6指纹解锁打不开,备用密码又忘了应该怎么办?

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2016-01-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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1.若S6手机设置指纹后无法使用指纹解锁,可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。
2.若指纹和备用密码均无效,手机绑定过三星账户,移动数据是开启的情况下,请登陆三星官网-远程控制网页
3.使用三星账户登陆后,有屏幕解锁选项,通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式。
4.若问题依然存在,请将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮进行安全解锁。
匿名用户
2016-01-25
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双清
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百度网友228e5dc
2016-01-24 · 超过30用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:235
采纳率:0%
帮助的人:59.9万
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刷机
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匿名用户
2016-01-25
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送回去
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