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建议操作以下方法尝试:
1.手机重新拍照查看显示是否正常
2.查看是否为存储卡问题,请您取出存储卡,重新拍摄图片尝试(排除存储卡问题)
3.重置相机尝试(照相机-设置-重置)
4.卸载近期下载安装的第三方软件(第三方软件兼容性)
5.备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
若手机之前恢复出厂设置或者删除照片操作后,而且删除前也没有备份,那么照片是无法找回的,若没有删除照片或恢复出厂操作,那么以上操作后,问题依然存在,那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
1.手机重新拍照查看显示是否正常
2.查看是否为存储卡问题,请您取出存储卡,重新拍摄图片尝试(排除存储卡问题)
3.重置相机尝试(照相机-设置-重置)
4.卸载近期下载安装的第三方软件(第三方软件兼容性)
5.备份手机重要数据恢复出厂设置:设定-重置-恢复出厂设置(排除软件问题)
若手机之前恢复出厂设置或者删除照片操作后,而且删除前也没有备份,那么照片是无法找回的,若没有删除照片或恢复出厂操作,那么以上操作后,问题依然存在,那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
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