Question

我在广西买的手机号在广州掉了可以在广州补吗

我在广西买的手机号在广州掉了可以在广州补吗

Answer 1

可以补办。这里以中国移动为例，通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户。如在异地（异地是指客户手机号码归属地以外的其他省、自治区、直辖市）遇到手机SIM卡损坏或丢失的情况。可由本人携带第二代身份证，到中国移动公司指定营业厅办理跨区补卡服务。

补办手机卡时需要去当地的手机营业厅办理，办理时必须用办理卡的身份证和本人到场进行操作。办理业务时，移知动需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息。并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，需要全部审核通过后才可以办理。

办理条件

1、已通过第二代身份证实名认证的中国移动个人客户，本人携带第二代身份证原件亲自到指定营业厅办理，不可由他人代办。

2、办理业务时，需要验证客户手机号码状态、客服密码、实名认证信息，并通过公安系统验证客户证件有效性、人证一致性等，全部审核通过后方可办理。

注意事项：

1、跨区补卡目前仅提供普通卡，NFC、RFID、一卡双号等特殊卡种暂不提供此服务。

2、如您手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时，会导致补卡失败。

3、补卡成功后，72小时内无法办理积分兑换、过户和查询详单等部分业务。

4、更多详情，请您咨询10086客服热线。

扩展资料：

中国移动早在2006年就推出了异地补卡服务，是国内第一家提供异地补卡服务的运营商。但在实际服务过程中发现，异地补卡服务存在一定的安全隐患，可能会被不法分子利用。

异地补卡最大的风险点是盗补卡，而盗补卡最大的利益驱动就是获取客户捆绑银行卡、支付宝等资金账户的验证信息。基于对道客户相关通信安全的考虑，中国移动暂停了异地补卡。

参考资料来源：中国移动官网-跨区补卡

Answer 2

目前中国移动支持实名制客户异地补卡，需机主携带身份证原件到漫游地指定营业厅办理。
异地补卡营业厅查询：登录中国移动官网www.10086.cn-服务中心-客户服务-跨区补卡。
即可查询所需地区营业厅地址

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理

Answer 3

目前三大运营商都有提供异地补卡的服务。建议：

1、如果是全球通之类的业务，可以直接在现在所在地的营业厅补卡。但是要注意，不一定所有的营业厅有异地卡的备卡，所以建议提前拨打当地的客服热线咨询一下哪个营业厅可以异地补卡，以免白跑一趟。
2、如果是动感地带、神州行之类的业务，通常是无法异地补卡，只能在原来所在地补卡。这种就比较麻烦了。建议：如果你已经进行过实名认证，可以找原来所在运营商的朋友帮你担保补卡出来（因为你本人没法前往补卡），你在现所在地随便买一张电话卡，然后让朋友帮你把原来号码呼转到你的新号码上；补出来的卡给你快递过来；接到补卡后替换掉新卡就好。