Question

OA，CRM，ERP之间的区别和联系是什么

Answer 1

企业信息化越来越普及，企业上信息化系统不仅可以降低管理成本，而且还能更有效的管理企业资源，合理分配员工工作。但是信息化系统的种类繁多，企业难以准确判断什么软件是适合企业需求的。

例如：目前市面上最常见的信息化系统有：OA协同办公系统、CRM客户关系管理系统、ERP企业资源计划、财务软件、进销存系统。
这五大企业管理软件，在功能和使用范围上有重叠、有相交，也有很大的不同。
那么，OA协同办公系统是每个企业必须要上的吗？
答案是否定的。
这五大企业管理软件并不存在先来后到的先后顺序，也不存在必然的关联关系。

企业上信息化系统，并不一定要先从OA协同办公系统开始。可以先从财务（财务软件）、业务（CRM客户关系管理、ERP企业资源计划系统）、进销存等方面入手。
全管C5企业管理软件系列都包含了OA协同办公的功能，也就是说无须单独购买OA系统，一套ERP系统就能实现企业的全面管理，也不用担心企业里面多套软件重复使用、数据大量重复等方面的问题。

Answer 2

OA办公自动化、CRM客户关系管理、ERP企业资源管理计划
单独的OA一般用于政府及办公机构，主要管理一些内部文档、公告，行政信息等。但是一般ERP中基本都会涉及到OA，来执行对订单的审批。
CRM主要是管理企业的客户，可以和erp的销售系统挂钩，主要集中在客户资料管理，联系记录管理，订单管理等。
ERP多用在公司整个管理的整合，如：销售管理，采购管理 ，仓库管理，生产管理，财务管理，计划管理等。一般都会包括OA及CRM.