三星note4死机卡屏问题出在哪

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2016-05-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机使用中经常出现死机的情况,建议:

1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
追问
刷机都解决不了
看来只能检测中心定夺了
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