中国人寿保险退保问题
20我于10月29日在银行工作人员的劝说下购买了国泰鸿盈两全保险（分红型），给了我一张投保单，当天是周五，周一11月1日上午8:40我联系到当时卖给我保险的销售人员要求撤单，一开始说不能退保，告诉已经生效了，后来我提出十天犹豫期，他才回复是需要向领导反映后给我答复。8:50我再次致电中国人寿想退保险得到的答复是还没有合同相关信息，可以联系销售人员直接从银行撤单。周一下午我又去找了一趟，见到了销售人员及他们的经理，当时同意给我撤单，但是没有让我办理任何手续，经理说晚上下班前给我打电话告诉我结果，但是我等到17:30也没有接到对方来电。致电经理，对方说再查查。11月2日一早销售人员给我打电话让我去银行把保险钱取出来，我问他用不用办理任何手续回复是不用，我又问银行款现在是冻结状态如何取钱，他说可以，但是我到银行查到钱已划走，再次联系销售人员对方回复只能等合同出来，通知我，但是并没有给明确的时间段，我想问一下十天的犹豫期是从什么时候开始算起？我感觉是销售人员在故意拖延时间，如果我要投诉是不是应该找银行投诉？怎么样才能进快把保险解除？
直接去的保险公司，应该明天合同出来，直接退保，不通过销售人员了 展开
2020-07-09 · 花更少的钱，买更好的保险
对对保险网
学霸说保险，专注保险测评！最近花了大量时间搜集各个权威网站，整理了一份《排名前十的保险公司榜单》，感兴趣的朋友可以先看看~
中国人寿保险退保能退回的是现金价值，具体扣多少要看合同规定，通常是扣这三种费用： 保险公司管理费用分摊 、保险人向销售人员支付的佣金 、保险公司承担保险责任所需要的纯保费。对退保不了解的今天有福咯，下面会讲退保的具体内容，教你把亏损降到最低！
中国人寿怎么样？我们用事实说话！往下看见分晓~
1.公司规模
中国人寿是建国时期成立的，总部位于北京，在国内多地都有分公司，是一家国有大型金融保险央企。中国人寿在中国众多商业保险集团中脱颖而出，成为最大的商业保险集团，在仅有的几家资产过万亿的保险集团中，中国人寿榜上有名，不止如此，还是中国资本市场最大的机构投资者的一员大将。
2.产品介绍
财产损失保险、人身健康保险和意外伤害保险是中国人寿主要经营的几大险种。主推产品如下图所示：
产品这么多，哪些产品比较好呢？话不多说，直接奉上我刚整理好的干货：《新鲜出炉！性价比排名前七的【中国人寿】保险产品》
3.赔付能力
一般来说，保监会考核保险公司的偿付能力，会有两大硬性指标，核心偿付能力充足率高于50%，综合偿付能力综合率高于100%，才算得上偿付能力合格。最新的中国人寿赔付能力已经公布，直接上图：
从图可以清晰地看出中国人寿的偿付能力真的很不错。这里有一份榜单，列举了包含中国人寿在内的保险公司偿付能力对比，大家可以看看：《2020年最全保险公司偿付能力排名榜》
4.服务评级
服务评级是保监会根据保险公司销售、承保、保全、理赔、咨询、回访、投诉等全部业务流程然后在对保险机构服务情况做出整体评价，标准为：A、B、C、D四大类共10级的服务评级。据有关数据表明，中国人寿为BBB级，有着良好的服务质量。
总之，中国人寿保险无论从公司规模、赔付能力、服务评级还是产品上来讲，都是“大哥大”的存在，国民知名度非常高，口碑也不错，非常靠谱啦！如果你有大公司情怀，中国人寿绝对是个不错的选择。
望采纳！
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资料来源：学霸说保险官网
一，人寿保险一般有10天的犹豫期，犹豫期内退保可以全额退款，犹豫期外退保会有一定的损失，只会退还当时的现金现金价值，现金价值合同上会有载明。
二，中国人寿保险退保流程：
1、投保人要求解除合同时，应填写解除合同申请书，并提交保险合同和投保人法定身份证明。
2、合同自本公司接到解除合同申请书时终止。投保人于签收保险单后十日内要求解除本合同的，本公司在接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还已收全部保险费。
3、投保人于签收保险单十日后要求解除本合同，该公司于接到解除合同申请书之日起三十日内向投保人退还该公司接到解除合同申请书时合同的现金价值。
合同的现金价值等于个人账户价值扣除相应的退保费用后的余额。
根据你的描述，撤单应该正在办理的过程中，因为你不是从银行直接撤单，所以你的撤单需要拿到中国人寿去做，如果你所在的银行网点离中国人寿的客服网点比较近的话，当天给你处理完毕，三天之内会把钱打到你的帐户上。说明白点，就如你说的，你致电中国人寿的答复是还没有合同相关信息，你可以直接从银行撤单，这是完全可以的，但考虑到业绩等相关因素，银行和中国人寿并没有这么给你操作，你的钱是在先从银行帐户上转到中国人寿的帐户上，中国人寿再把钱打到你的帐户上，这样的话就要稍微多等几天。你也可以继续拨打95519询问一下撤单情况。
