1、要倾听对方的苦恼。由于生活体验、家庭背景、所受的教育等不同，形成了每个人对于苦恼的不同理解。因此，当试图去安慰一个人时，首先要理解他的苦恼。
2、安慰人，听比说重要。一颗沮丧的心需要的是温柔聆听的耳朵，而非逻辑敏锐、条理分明的脑袋。聆听是用我们的耳朵和心去听对方的声音，不要追问事情的前因后果，也不要急于做判断，要给对方空间，让他能够自由地表达自己的感受。
3、要接纳对方的世界：安慰人最大的障碍，常常在于安慰者无法理解、体会、认同当事人所认为的苦恼。人们容易将苦恼的定义局限在自我所能理解的范围中，一旦超过了这个范围，就是“苦”得没有道理了。
默默的陪伴
不是所有的坏心情都可以用语言表述出来的，有的人在心情不好时会表现出前所未有的沉默。此时，最有效的安慰手段就是默默的陪伴。切勿在此时进行言语上的询问或安慰，只需静静的陪伴，适当的给予对方一个温暖的拥抱足矣。
就像人们常说的那句话，最好的安慰就是默默的陪伴。而这种陪伴无需语言上的交流，用心感受对方的内心感受，传达出来无论何时你一直都在身边的信息，这种无声的陪伴是最好的心理抚慰，胜过千言万语。
安慰人的节奏很重要，一个人突然遭遇不开心的事情，会经历这5个阶段心理阶段：否认，愤怒，祈求，抑郁，接受，只要在这5各阶段给出对应的情绪回应，使对方在你的情绪共鸣中逐渐地释放郁闷情绪。
这里的关键不是把对方总体地引向什么方向，而是分别在每个阶段进行对应的情绪回应。
否认，愤怒，祈求，抑郁，接受，是心理学家总结出的悲伤的人要经历的5各阶段，具有普遍意义。
只要掌握了这个框架，就可以照顾到每个人不同阶段的情绪体验，从而达到最有效的安慰效果。
以朋友掉东西为例，当她发现东西不见时，安慰时千万不要马上给建议，她会依次经历以下这些阶段：
1. 否认：不会吧，我怎么这么不小心！——这时候你只需呼应她：“你这么谨慎的人，怎么会掉东西呢？”千万不要以责怪的语气和态度回应。
2. 愤怒：我怎么犯这么低级的错误！——你附和就好：“确实不应该犯的啊。但话说回来，谁没犯过错呢？”
3. 祈求：“我再找找，说不定奇迹会发生。”——你也可以一起帮忙：“这里找过没？那里找过没？”
4. 郁闷：“看来是真的丢了，好郁闷好丧啊。”——这个时候要安抚她：“旧的不去新的不来嘛，当是捐给有需要的人咯。”
5. 接受：郁闷着郁闷着她就接受现实了。——这个时候你可以把憋在心里的建议提出来了：重要东西要收好，出门谨防小偷，以后要多注意。这个时候她就会比较听得进去还不带情绪烦你了。
心理学家总结出悲伤框架的这5个阶段，也反映出人可以通过自我调节和他人疏导，来转化悲伤郁闷的情绪，好好应用，可以让自己和别人在需要安慰的时候发挥大用处。
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安慰心情不好的人，最忌讳的是“你别想那么多，想那么多干嘛”或者“你就是想太多，想想那些不如你的人，他们还羡慕你呢”当你说这些话的时候，对方的内心一定是这么想的“你不是我，你当然不用想这些”或者“那些不如我的人和我有什么关系”，从而让他们更加
你会把需要你安慰的人弄得情绪更崩溃吗，安慰其实是一门技术哦，今天的视频教你3点，保证看完学会安慰人，还有适合伸手党直接用的万能安慰清单，快点击视频，收获你的安慰指南～
总的原则就是运用共情的技术，所谓共情就是换位思考，站在对方的立场上去理解对方的情绪。1情。表达形式是“评价+问句”2供倾诉的机会。倾诉本身就是一种疗愈，可以让对方的负面情绪宣泄出来。3供情感支持。
