Question

戴尔vostro 5480笔记本蓝屏

戴尔vostro 5480笔记本蓝屏最近几天买的新电脑,装的系统（win764位旗舰版）。用驱动精灵网卡版装的驱动。又按照提示安装了系统必备组件。用360安全卫士，打了部分补丁。（高危漏洞没补完）.最近两天，出现蓝屏两三次。什么情况？

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Answer 1

系统坏了。直接换个验证过的系统盘重装系统就行了，这样就可以全程自动、顺利解决 系统蓝屏 的问题了。用u盘或者硬盘这些都是可以的，且安装速度非常快。具体安装方法如下：
1、U盘安装：用ultraiso软件，打开下载好的系统安装盘文件（ISO文件），执行“写入映像文件”把U盘插到电脑上，点击“确定”，等待程序执行完毕后，这样就做好了启动及安装系统用的u盘，用这个做好的系统u盘引导启动机器后，即可顺利重装系统了；
2、硬盘安装：前提是，需要有一个可以正常运行的Windows系统，提取下载的ISO文件中的“*.GHO”和“安装系统.EXE”到电脑的非系统分区，然后运行“安装系统.EXE”，直接回车确认还原操作，再次确认执行自动安装操作(执行前注意备份C盘重要资料)；

Answer 2

蓝屏代码或事件查看器里面的内容普通人是看不懂的，请将你在蓝屏前电脑的表现，和你操作说的详细些（我跟据你提供的信息重新回答你）。

一般蓝屏是自己不正确操作引起的，记住容易引起蓝屏的操作不做。电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、蓝屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。

不管您在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会蓝屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。

硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。

电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件或者建议打开腾讯电脑管家进行全盘的查杀,中毒也会导致蓝屏的!

90%的蓝屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是蓝屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免蓝屏或少发生蓝屏

Answer 3

蓝屏
一、修复漏洞或杀毒引起，此故障均为操作不当引起，卸载补丁。
二、驱动精灵等驱动软件引起，但此类故障较少。因系统和显卡驱动的兼容性不好，也会出现这样的错误，建议换个其它版本的显卡驱动安装。
三、电脑中毒，建议使用专业杀毒软件腾讯电脑管家，全盘杀毒。
四、安装了不稳定的软件，建议全盘杀毒，卸载引发问题的软件，重新安装其他版本，就可能解决。

Answer 4

系统问题

追答

系统问题，重装系统就好了

Answer 5

可能是360的锅