Question

苹果6手机开机不能充电，关机才能充。

苹果6手机开机不能充电，关机才能充。我的手机是苹果6，为什么开机不能充电，关机才能充。以前没有这样的情况。

Answer 1

造成苹果6手机不能充电的原因：

一、手机底部的充电接口容易进灰，进而引起接口与电源线插头接触不良。所以当遇到手机不能充电时，请先检查一下手机底部的接口是否有异物堵塞的情况。

二、把平时用的充电器和电源线替换一下。此时身边有电脑的话，可以把苹果手机接入电脑的 USB 端口，看看是否可以正常充电。如果可以充电的话，那说明是充电器出问题了。

三、可以借用一下他人的苹果手机电源线，看看换线过后能不能解决。如果换线能够解决问题，那说明是线出了问题，速度换电源线吧。

四、可以尝试关机再开机。有时候可能是系统的原因，导致手机不能充电。另外还有就是温度的问题，由于电池的物理特性，它对于温度特别敏感，太高了会出问题，太低了会导致充不了电。当然这种情况只限于发生在哪些冬季温度特别底的地方。如果是由于这个问题导致不能充电的话，请先把手机放到被窝或空调室里，让手机处于一个正常的温度，然后再为其充电。

五、手机是否有进水或被摔过的情况。因为进水或摔落会有可能导致手机内部零件的损坏，从而不能充电。当然也有可能是其它情况，不管怎样，此时的手机可能是有了硬件方面的故障，个人建议你是将手机送修到苹果授权服务让进行检测。

Answer 2

一、正常关机：长按 Power(电源键/开关机键)数秒 钟，待屏幕上出现红色滑块时滑动关机。
有时候手机死机或无响应，此时无法通过正常方法 关机，可以使用强制重启和强制关机来恢复工作。
二、强制关机：同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开，等到白色苹果Logo消 失屏幕关闭后完成关机。
三、强制重启：同时按住电源和Home键并保 持几秒钟，手机屏幕出现白苹果后松手，之后手机就自动重启了。

追问

请问你也有过这样的情况吗