Question

重装office 2016 一直提示安装出错 30015-11 程序里更改也是一样

Answer 1

原因：原来安装office残留文件没有清除干净。

1、下载卸载Office 2016 工具→打开文件夹，点击其中的Uninstall.bat批处理文件。

2、卸载的过程耗时很长……

3、点击确定。

4、一开始会有一个停滞的过程，耐心等待……

5、中途会有自动重启任务管理器的过程。

6、卸载完毕，点击是→重启电脑才能生效。

7、然后就可以安装office了。

Answer 2

1、到控制面板，卸载程序中卸载office。
2、下载office清除工具，清除所有残留。
3、重新安装就可以了。

追问

已经 卸载了 用控制面板的卸载程序 和 微软的卸载程序都用了 重启 安装 还是如此

Answer 3

解决方法：

将C:\Program Files\Common Files\Microsoft
Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform
下面的文件OSPPSVC.exe，系统安装时默认没有后缀exe，手动加上，然后重试启动服务就可以安装office2016了。

另一个方法：如遇到无法安装win10有个"获取office"不要删，删了去商店重装，再装office2016

追问

我的是WIN7 我看过了 C:\Program Files\Common Files\Microsoft
Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform 目录下是空的