Question

联想A3580能够下载软件，内存也足够，下了软件却不能点安装，屏幕也是

联想A3580能够下载软件，内存也足够，下了软件却不能点安装，屏幕也是好的，而且也不能勾选应用宝权限，这是怎么回事

Answer 1

可按以下方法排查：
1、确定开启未知来源选项：系统设置-安全与锁屏，选择未知来源勾选；
2、若非存储空间不足导致，建议重启手机尝试，排除是否为系统临时异常引起；
3、检查软件安装包是否下载完整或存在缺损，建议在稳定的wifi环境下进行下载，同时推荐前往联想乐商店或其他应用市场下载完整安装包重新安装尝试；
4、若个别软件无法安装，可能是该软件与该手机并不兼容导致，这里建议下载该软件的其他版本安装尝试或寻找其他可代替的软件使用。
5、若是全部软件都无法安装，建议备份机身资料将手机系统升级为最新后观察使用。若已经是最新，建议可以备份个人资料进行恢复出厂设置，观察尝试（ps：操作前记得备份资料，以免个人数据丢失）；若恢复出厂设置后依旧无法解决，则需要前往联想维修站点进行检测维修，不排除为系统底层异常导致。