Question

三星手机插上耳机打电话没声音是怎么回事?

三星手机插上耳机打电话没声音是怎么回事?

Answer 1

首先，检查是否为接触不良：
一 清理手机插孔，避免因杂物引发的接触不良；
二 将耳机插头与手机插孔用力插紧并左右拧动，看看情况是否有所改善。
然后，如果无效，则应检查是否为耳机与手机不兼容：
给耳机加一条转接线，可以让耳机兼容所有3.5mm插孔的播放器。
最后，仍然无效，则说明手机插孔或耳机损坏。如果手机插孔损坏，可以到手机店内更换插孔，或联系售后客服进行维修，建议先到手机店检查一下；如果为耳机损坏，则有如下情况：
一 线材损坏，较为常见，多为内部铜线断开、插头损坏、线控损坏，可以到耳机店换条线材，不费时且价格低廉；
二 单元损坏，较为少见，多为振膜、磁铁、焊点损坏，若为前两者，则耳机报废，若为焊点损坏，则只要到耳机店重新焊接即可，一般仅需几分钟。建议您先到耳机店检查一下。

追问

耳机是随机的，打开收音机，用耳机也听不了。用随机播放器播放歌曲，好多不正常，但是在酷狗播放器里播放又正常，当然有少许也不正常。是怎么回事？耳机插孔里没有杂物。

Answer 2

清理手机插孔试试。

1、手机系统是运行在手机上面的操作系统。操作系统是管理和控制计算机硬件与软件资源的计算机程序，是直接运行在“ 裸机”上的最基本的系统软件，任何其他软件都必须在操作系统的支持下才能运行。

2、手机系统分为：智能操作系统、非智能操作系统。常用系统有：Android、 iOS、 Firefox OS、 YunOS、 BlackBerry、 Windows phone、 symbian、 三星 Tizen等。

3、安卓系统：HTC G1操作界面Android 是Google开发的基于Linux平台的开源 手机操作系统。它包括操作系统、用户界面和应用程序—— 移动电话工作所需的全部软件，而且不存在任何以往阻碍移动产业创新的专有权障碍。

4、谷歌与 开放手机联盟合作开发了 Android，这个联盟由包括中国移动、摩托罗拉、高通、宏达和T-Mobile在内的 30 多家技术和无线应用的领军企业组成。通过与运营商、设备制造商、开发商和其他有关各方结成深层次的合作伙伴关系，我们希望借助建立标准化、开放式的移动电话软件平台，在移动产业内形成一个开放式的生态系统。我们认为此举必将推进更好、更快的创新，为移动用户提供不可预知的应用和服务。

Answer 3

三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理：
1.调节耳机音量键+键。
2.将耳机插入到其他设备，观察是否可以正常使用（排除是否为耳机问题）。
3.若使用正常，请再次插入耳机，确保耳机已经插入到手机耳机孔最底部。
4.检查使用的是否为原装耳机。若不是，请使用原装耳机测试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡、耳机和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

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