Question

笔记本键盘失灵

笔记本键盘突然失灵了，昨晚关机还好的。
键盘属性说
Windows 无法加载这个硬件的设备驱动程序。驱动程序可能已损坏或不见了。 (代码 39)
应该怎么办啊
谢各位。键盘是全部失灵了。我是电脑小白，各位能不能把驱动什么的怎么弄说明白点，我用的是联想天逸F41A，没见官网有这个的键盘驱动啊。

Answer 1

Answer 2

您可以做如下检测：
1.打开电脑的时候按快捷键看看是否能够进入BIOS设置，快捷键一般在开机的时候会在屏幕上显示出来，注意仔细看。很多计算机都是"F2"键。
2.如果可以进BIOS设置，并且键盘在BIOS设置界面是好的，恭喜你硬件没有问题，接下来有2个操作。
3.一是关机，拔掉电源卸下电池，过个几分钟再安装上去。再开机看看故障是否消除，我上次就是这样弄好的。
4.二是，如果3中的方法不行，我推荐您干脆重装，可以用U盘启动备份您要的数据，用U盘启动后您的键盘也会是好的。
5.如果在2中，您不能进入BIOS，键盘在BIOS中也不可以用，则是硬件有问题了，需要专业维修。

希望能够帮到您

Answer 3

键盘失灵不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测

在北京我帮您
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

Answer 4

先问一下 ，是所有键都失灵还是某些键。如果是所有的，按照LZ所说，应该是驱动不知道什么原因被损坏了，其实不必重装系统，只要先卸载当前驱动，然后重新装一次，应该就能解决问题。
实在不行，就一键还原。如果没备份的话，那就只有重装了，这是最笨也最有效的方法，不过在重装的时候注意把自己有用的资料转移下。比如系统装在C盘，那就不要把重要东西放在桌面，C盘里的一些重要的缓存文件等。

Answer 5

1.如果是数字键什么的失灵，可能是锁了小键盘按Fn+NUM LOCK 取消就可以
2.去官方网站下载最新的驱动安装
3.拆开键盘看连接线是否松脱了
LZ 参考上面3步去做 基本能找到问题原因