Question

做前台文员好还是做什么客服工作好?前台文员与助理的工作有多大区别，没做过可以做吗？

Answer 1

前台文员就是前台吧，什么接电话，帮助前来询问的解答问题，问客人时是否有预约，收邮包等……总体感觉挺轻松，但要漂亮，助理则不同，助理是帮助某一特定人或团队来处理日常事务的，订机票，食宿，预约，定日程表，提醒等，客服感觉就是帮人解决问题和推脱问题的，主要就负责这两块。不知道理解的对不对，但是个人感觉助理一定比前台难做，但是却比较有发展，前台和客服基本都不太看好，虽然相对轻松，前台应该最轻松。

Answer 2

我现在就是文员，虽然以前也没有做文员的经验，主要看你喜欢哪一方面了，有兴趣的才会做得好。

Answer 3

我觉得还是看你哪方面比较有优势了，你是善于交际，还是善于处理问题，前台文员和助理我觉得是大同小异的工作，我觉得你可以尝试一下，不是所有人一开始就会的，可能你有这方面的潜力，一接触就能发挥你的优势了。
没有你做不到的，只有你不想做的。加油！