Question

手机上的软件下了以后显示已安装，但怎么也找不到，是怎么回事？

Answer 1

手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议：
1.重启手机。
2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
7.请将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理

Answer 2

⒈软件和系统应用有冲突被清理掉了，
⒉被系统桌面隐藏了，点手机左侧最下一行三横菜单键，在桌面设置内恢复默认可找到，
⒊如果安装了在设置内的应用可找到恢复到桌面即可。

Answer 3

若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：
1.将手机关机重启尝试。
2.进入设置-（应用程序）-应用程序管理器-全部-找到该软件，点击卸载后重新下载安装尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、信息、照片等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 4

重新安装一次试试.可能有提示.当安装完成后.提示打开.就直接打开.看看.

Answer 5